КОЛЕГИ З УКРАЇНИ РОЗПОВІДАЮТЬ, ЯК ВОНИ АДАПТУВАЛИСЯ ДО РЕАЛІЙ ПОВНОМАСШТАБНОЇ ВІЙНИ І ПРОДОВЖУЮТЬ ПРАЦЮВАТИ
За понад рік повномасштабного вторгнення Росії в Україну українці продемонстрували світові, що вони хоробрі та незламні. Цікаво, що за даними Асоціації “ІТ України”, 70% компаній мають фахівців, які служать у Збройних силах України. Варто також зазначити, що ІТ-індустрія в Україні стала єдиною, якій вдалося зберегти позитивну динаміку розвитку у 2022 році.
Наші колеги з України розповіли про те, як ІТ-спеціалісти адаптувалися до реалій війни, терору, інтенсивних російських ракетних обстрілів та пов’язаних з ними тривалих періодів відключення електроенергії та мобільного зв’язку, і продовжували працювати, реалізовувати проекти, забезпечувати себе та свої сім’ї, а також сплачувати податки до державного бюджету, жертвувати на потреби Збройних сил та благодійних фондів.
Валерій – QA Test Lead
“У нас був BCP (Business Continuation Plan), як і в кожній компанії. Але в кожній компанії він реалізовувався по-різному: хтось робив це заздалегідь, а хтось – постфактум.
Ми поїхали з Києва на захід України, до Львова. Хтось поїхав самостійно, машиною, а когось повезли автобусом. Перед нами стояло завдання зберігати і перевозити обладнання та зберегти проект.
Ми виїхали першими, почали шукати офіс, де можна було б розміститися, встановити обладнання і почати тестувати процеси. Потім ми почали збирати у Львові людей, які виїхали на Західну Україну, а дехто залишився працювати віддалено. Це був один з перших етапів навесні 2022 року. Тоді ще була електрика та інтернет. Ми без проблем розвернулися, просто перегрупувалися.
Коли перші російські ракети влучили в енергетичну інфраструктуру, ми не надали цьому особливого значення, бо українська енергетична система дуже розгалужена. Але коли почалися масовані ракетні обстріли України, ми зрозуміли, що треба щось робити, бо якщо не буде електрики та інтернету, ми не зможемо працювати і доставляти продукт нашому клієнту. Тож ми розробили план і швидко адаптувалися. Нам дуже допоміг львівський офіс, який ми орендували, бо там був великий промисловий дизель-генератор. Всі співробітники переїхали туди і працювали там. На той час частина людей вже повернулася до нашого київського офісу, де також був великий промисловий генератор.
Транспорту не було, таксі коштувало 2 тисячі гривень (близько 50 євро) за поїздку, а працювати треба було. Ми зв’язувалися і збирали списки людей, які працювали віддалено (за 200-300 км від офісу і не мали змоги туди доїхати), визначали ризики, якщо людина, наприклад, виїжджала на кілька днів, і перегруповували завдання, які замість неї виконували інші люди.
Паралельно ми запустили добровільно-примусовий план, попросивши колег почати думати про те, як пристосуватися до ситуації: активно замовляти павербанки, зарядні станції, генератори для тих, хто живе в приватному секторі. Люди також купували старлінки та мобільні роутери. Мені друзі-волонтери з Польщі прислали генератор безпосередньо. У нас технічний проект, де багато технічних людей, тож люди почали самі замовляти акумулятори і з безперебійників робити собі комплекти, і на деякий час у тебе вдома з’являється 220 В – такий собі блютуз для бідних. Хтось почав замовляти блютузи та екопотоки, а хтось реалізовувати такі рішення, збираючи все самостійно. Хтось почав впроваджувати рішення для живлення техніки, а хтось пішов далі, поекспериментував і забезпечив електроенергією всю квартиру.
Так що все виявилося не так страшно, в офісі все працювало і ніяких колапсів не було, тому що ми швидко зреагували і швидко адаптувалися, і виявилося, що ми можемо працювати автономно. А ввечері всі повернулися до своїх холодних квартир.
Зараз все добре, електрика повернулася, все стабільно. Але ми готові, у кожного є якийсь пристрій, який забезпечить резервне електропостачання, у багатьох є резервний акумулятор”.
Леся – тестувальниця програмного забезпечення:
“24 лютого ми всі були розгублені, не розуміли, чи маємо працювати, чи займатися чимось іншим, тому зв’язалися з нашим тест-лідером і отримали вказівку подбати про нашу безпеку в цей день і, так би мовити, не виходити на роботу.
Відтоді ритм життя дуже змінився, адже я живу під Києвом. Наше село розташоване за 5 км від районного центру (Бучанський район), і хоча воно не було окуповане, російські війська були досить близько і наближалися, це було досить небезпечно.
Ми евакуювалися потягом з трьома дітьми і мамою. Їхати машиною було вже небезпечно, неможливо було заправитися, незрозуміло, якою дорогою їхати. Тому ми поїхали до Києва і з Києва поїздом. Не буду описувати всю так звану “красу” евакуаційних пунктів, але я вдячна всім тим людям, які там працювали і допомагали. До сліз зворушило, коли поїзд зупинився в Хмельницькому, люди закидали в нього коробки з бутербродами і печивом. Це було так важливо в той момент, хоча ми мали свої бутерброди, але це була підтримка. Я дуже люблю Львів, моя родина зі Львова, але я була вражена тим, як вони підготувалися, як вони нас підтримували – наші люди неймовірні. 5 березня ми вже були в Польщі. Ми приїхали до наших друзів, які про нас подбали, тому проблема біженців нас не торкнулася, ми пройшли цей шлях досить легко.
До Ковіду ми працювали повний робочий день в офісі, а під час пандемії нас відправили додому, і фактично з того часу ми не ходили в офіс. Все, що мені було потрібно для роботи – це ноутбук та інтернет, тому єдиний час, коли я не працював, був у дорозі. Як тільки ми виїжджали, ми відкривали очі і починали працювати. Ми також підтримували один одного морально та інформаційно з нашими колегами.
Незважаючи на те, що Київська область була деокупована навесні 2022 року, ми вирішили провести літо за кордоном. Тому що там була можливість виїхати на природу, на озеро кудись, а в Київській області це було небезпечно, тому що ще залишилися снаряди, які не розірвалися, і так далі.
Повернутися додому було складним рішенням, це було дуже важко. Його кілька разів відкладали через сильні обстріли. Але ми хотіли додому, хотіли бути з сім’єю, і тому повернулися 1 вересня, власне, щоб піти до школи. У нашому житловому комплексі є укриття зі світлом, водою і туалетом, де можна пересидіти ракетний обстріл – це мене заспокоїло. Але ми продовжували думати, що якщо щось трапиться, ми сядемо в машину і знову поїдемо.
Коли восени почалися обстріли енергетичної інфраструктури, як би ми не намагалися світити своїм внутрішнім світлом, це дуже сильно вплинуло на наш психологічний стан. Ми повинні були давати дітям освіту, продовжувати працювати, організовувати харчування – це дійсно вибивало нас з колії і морально, і фізично, але ми це подолали.
Працювати можна було, бо з’єднання тривало близько п’яти годин. До того ж, у нас був найдовший період без електрики – 46 годин, тоді як в інші дні ми працювали за графіком два з шести, або хоча б по дві години на день, чого було достатньо, щоб зарядити техніку. Ми купили дрова, купили казанок, запаслися водою. У нас був газ, і це значно полегшувало ситуацію. Звичайно, намагалися запастися акумуляторами, генератор (щоб підключити котел і живити техніку) з’явився набагато пізніше, восени, його ще не було в наявності. Компанія мого чоловіка забезпечила їх еко-потоком, і ми роздали кожному по одному, а я користувалася ним, коли техніка розряджалася.
Наші колеги були розкидані по всій Україні, працювали, де могли. Хто міг працювати – працював, хто не міг – теж працював, шукав варіанти. В офісі також були умови для роботи, все було організовано.
Завдяки титанічній праці людей, відключення електроенергії, про яке так багато говорили і попереджали, не сталося, і ми відбулися досить легким переляком.
Я хотів би подякувати польському та німецькому народам за підтримку нашого народу у важкі часи”.
Владислав, Chief Creative Officer:
“Я повернувся в Україну перед самою війною. Восени 2021 року я приїхав святкувати свій день народження. У мене було відчуття щастя. Було так класно, Київ світився вогнями в новорічну ніч, все було таким красивим: ці кафе, магазини, вітрини, різдвяний ярмарок на Подолі, глінтвейн…
Ми всі дивилися новини і розуміли, до чого все йде. Я вирішив, що треба якось підготуватися. Купив продуктів, які не потребують електрики: тушонку, трохи консервованих і заморожених овочів, шампанське, віскі, ром – пляшку побільше, а запивати колою, тоніком – все, що потрібно. Кур’єр привіз усе це о 9:30 вечора 23 лютого. Перед цим я був у місті, і хлопець хотів покласти гроші на банківський рахунок, але не встиг, тому я йому сказав: “Давай сюди, я тобі зараз переведу на картку”. Я привіз продукти, у мене була готівка, і я сидів і думав, що в разі чого, я готовий.
Я пішов спати, а о п’ятій ранку мені подзвонив мій друг. Я прокинувся і почув, що щось стукає, я подумав, що мене вже дістала ця сміттєва машина, я думав, що це вантажівка приїхала і стукає по тих баках, і мій друг подзвонив мені: “Почалася війна…”. Очі одразу розплющилися, але було незрозуміло, що з цим усім робити…
В офісному чаті ми написали, що “на роботу сьогодні не йдемо, сидимо вдома, дивимося, що буде далі”, але було зрозуміло, що ніхто не збирається. На той момент ми вже були напіввіддалено, і після того ковіду все залишилося по-старому. Тож на початку повномасштабної війни все завмерло, ніхто не працював.
Близько семи ракет прилетіло поруч з моїм будинком на Лук’янівці. Я лежав у ліжку, а воно вибухало, мої вікна ходили туди-сюди, туди-сюди. Я підняв голову і нічого не побачив, так і продовжував лежати. А вранці побачив, що рами вилетіли, і між підвіконням і вікнами сантиметрова дірка, але скло витримало, не розбилося.
Мою квартиру називають баром СІЗО, тому що всі вечірки проходять у мене вдома, а я живу навпроти СІЗО. У перші дні війни це місце було своєрідним острівцем спокою, туди всі стікалися… Тричі мені пропонували виїхати з Києва, тричі я відмовлявся, а потім сів і подумав, що не варто панікувати, бо по мирних жителях стріляти не будуть, а що буде далі – подивлюся. Тоді ми ще не знали, що відбувається в Бучі, Ірпені…
Ще в січні наш холдинг провів тренінг про те, як зібрати валізу тривоги, на різних рівнях тривожності. Перший – це коли ти береш тільки гроші та документи і тікаєш; другий – коли ти береш рюкзак з документами, грошима, зубною щіткою та білизною; і тільки третій – коли ти пакуєш валізу, в яку кладеш додатковий одяг, їжу і те, що можна покласти, наприклад, в багажник автомобіля. Тому що ви не будете тікати з валізою, коли ваш будинок завалиться, ви будете тікати з документами. Тренінг тривав близько трьох годин, і я вимкнув його десь посередині, бо не міг слухати.
У перші дні і тижні війни я малював дуже наївні ролики на кшталт “Зупиніть війну”, “Путін – злочинець”, “Російський солдат, тебе посилають на смерть за прострочений пайок”, ми думали, що достукаємося до них…
Одного разу я сидів і малював, і в цей момент за вікном почув “та-да-да-да-да-да-да, та-да-да-да-да” (автоматна черга), і люди бігали навколо, намагаючись зловити диверсантів. Тоді я вимкнув торшер, який освітлював піввулиці, і зрозумів, що пора пакувати свій аварійний рюкзак: гарні футболки, гарні шкарпетки і термос з тривожним віскі, зубна щітка, зубна паста… Все було так, як говорили на тренінгу: Я спакував валізу і рюкзак, щоб, якщо я побіжу, одразу взяти рюкзак, а якщо йтиму, то валізу. Я це зробив і заспокоївся.
І тоді у мене стався катарсис. Ти нічого не робиш, тільки дивишся новини. Немає кінця цим новинам, новинам, новинам, новинам, де все погано, погано, погано. Голова забита цими новинами, Київ майже оточений, постійно стукає, постійно щось літає, ти біжиш до телеграм-каналів і у вікно, і не знаєш, що робити далі, і в мене відбулося таке перезавантаження. Я був здивований тим, як моя нервова система відреагувала на це, я думав, що впаду в паніку, але виявилося, що у мене дуже здорова нервова система. Одного разу я прийшов додому, сидів у темряві, не хотів вмикати світло, годинник був увімкнений, цифри світилися, я вимкнув музику, вимкнув телевізор і сидів у повній тиші годину, дві, три. Я сидів і дивився в одну точку. А потім якось прояснилося, мені стало легше, і більше не було істеричних панік, а потім все було тверезо.
І тут мені дзвонить мій друг і каже: “Що ти робиш завтра?”. А я кажу: “Я завтра йду в похід з Лук’янівки на Борщагівку, несу зимове взуття своєму другу, який стоїть на блокпосту в територіальній обороні і мерзне. Я привіз гарні черевики з Німеччини. Виїду вранці, до обіду доїду, а після обіду повернуся”. І він запропонував приїхати вранці і відвезти мене туди. Потім він збирався їхати відкривати кухню в ресторані, щоб готувати їжу для теооборони, і запропонував мені допомогти, і я погодився. Ми приїхали в готель “Хрещатик” (але в ті часи не можна було нікому говорити, куди ти їдеш, це було дуже секретно, бо “спалили б” місце), і ми приїхали на ту кухню, і стан кухні був такий, що після того, як персонал нагодував останніх гостей, які були в тому готелі, вони залишили все так, як було, і поїхали, і ця кухня стояла в такому стані півтора тижні. Все було засохле, запліснявіле, смердюче, а там вже зародилось нове життя. І ми почали її відмивати, доводити кухню до такого стану, щоб можна було щось з нею робити. Наступного дня він привіз із собою свого друга, він був су-шефом, а я був посудомийником. Так почалася робота на кухні. Потім стало здаватися, що часу не вистачає, кількість порцій зростає, треба наймати людей, тому ми почали шукати друзів у Києві, які залишилися. Я зателефонував своїй подрузі, вона побоялася йти пішки з Подолу на Хрещатик, тож прийшла зі своєю подругою. Ми посадили їх на картоплю та овочі. Потім ми розширилися. Кожен наш ранок починався так: ми зустрічалися на краю мого двору, йшли з Лук’янівки пішки, бо автобусного сполучення не було, і зупинялися в усіх продуктових магазинах по дорозі. Брали стільки, скільки могли нести. Тут принесли капусту, там моркву, якісь приправи. Ми розуміли, що гроші, які ми мали до війни, можуть перетворитися на фантики в будь-який момент, і не можна сказати, що ми їх дуже економили. За ці гроші ми купували капусту, цибулю, м’ясо. Ми ходили пішки на Хрещатик і тягнули ці продукти на кухню. Я тоді кинув малювати ролики і мив посуд. Було круто, що коли ми зранку виходили на “роботу”, нас знали на всіх блокпостах. Я міг йти об одинадцятій годині в центрі Києва, і мої сліди були єдиними на засніженій дорозі. А потім почали з’являтися люди, і це було так, ніби ти бачиш одних і тих самих людей на цій дорозі Лук’янівка-Хрещатик, і з часом ти починаєш з ними вітатися. Я не знаю, хто ці люди, але я бачу їх щодня. Я кудись йду, вони кудись йдуть.
А потім мої друзі почали ходити до військкоматів, на фронт. А я мив посуд і думав, що у мене теж закінчуються гроші, і що я буду робити завтра, не просити ж волонтерів, щоб вони мені допомогли, бо я помираю з голоду? Мити посуд – це добре, але треба робити щось більш корисне”, – вирішив я. На той час на кухні працювало п’ятнадцять осіб, і я вирішив, що пора повертатися до роботи, брати замовлення, щоб заробляти гроші, платити податки, допомагати армії та благодійним фондам. У мене було два напрямки: мої товариші, які воюють на фронті, і моє СТО, яке ремонтувало мого Сірка, вони перейшли на автомобілі для фронту, привозили машини з Європи, повністю їх ремонтували, фарбували в камуфляж і відправляли на фронт.
Коли восени росіяни перейшли до обстрілів електростанцій, мене виручив звичайний ДБЖ. Коли вимикалася електрика, ДБЖ пищав, і я знав, що він дає мені час на порятунок, щоб файли не зникли. А потім мій бос з Німеччині замовив мені екофлоу і надіслав його сюди. Ця химерна штука дозволяла мені працювати на комп’ютері три години, а якщо я вимикав комп’ютер, LED лампа залишалася ввімкненою протягом восьми годин. Ліхтарик я подарував другу, купив блок свічок і роздав їх друзям і сусідам. Бувало, що друзі йшли повз будинок, світили ліхтариками собі під ноги, бо нічого не бачили, і єдине вікно, яке світилося на всю Дегтярівську, – це мій торшер на балконі. Всі інші були в темряві, а я світився – мій шеф подарував мені цей чудернацький пристрій. Це було так круто, що я взагалі ні про що не хвилювалася. Лише пару разів електрики не було так довго, що навіть екофлоу вимкнувся…”
Я хотів би скористатися моментом, щоб висловити свою вдячність кожному з вас, хто взяв участь у цьому короткому інтерв’ю. Ваш час і внесок дуже цінуються, і я вдячний за готовність поділитися своїми думками та ідеями.
Ваш внесок був неоціненним, оскільки допоміг сформувати та поглибити наше розуміння цієї теми, і я щиро вдячний за зусилля та вдумливість, які кожен з вас доклав до своїх відповідей.
Ще раз дякую вам за участь і за те, що ви стали частиною цієї важливої розмови. Ваш внесок був неоціненним, і я з нетерпінням чекаю на продовження спільної роботи для кращого розуміння цього важливого питання.
Я вітаю стійкість українських ІТ-спеціалістів: Вони продовжують працювати, незважаючи на складні обставини, з надією на кращі часи попереду.
Дякую!
